Adatkezelési Tájékoztató

KalmaKomfort Kft. – Hatályos: 2025. január 1-től

📋 Tartalomjegyzék

  1. Az adatkezelő adatai
  2. Kezelt személyes adatok
  3. Az adatkezelés célja és jogalapja
  4. Adatmegőrzési idő
  5. Cookie (süti) szabályzat
  6. Harmadik felek és adattovábbítás
  7. Érintetti jogok
  8. Adatbiztonság
  9. Kapcsolat, jogorvoslat

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév:KalmaKomfort Kft.
Székhely:2310 Szigetszentmiklós Dorottya utca 26/B 1.em. 1.a.
Adószám:32548046-2-13
Email:info@kalmak.hu
Telefon:+36 30 680 4606
Weboldal:kalmak.hu

2. Kezelt személyes adatok

A KalmaKomfort Kft. az alábbi személyes adatokat kezelheti:

  • Kapcsolatfelvételi adatok: név, telefonszám, e-mail cím, helyszín/cím
  • Árajánlat-kérési adatok: a kért termékre, méretre és mennyiségre vonatkozó adatok
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja (cookie-k útján, hozzájárulás esetén)
  • Kommunikációs adatok: e-mail, telefonos vagy személyes kommunikáció tartalma

Különleges (érzékeny) kategóriájú személyes adatot nem kezelünk.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél Jogalap (GDPR 6. cikk) Adatok
Kapcsolatfelvétel, árajánlat küldése (b) szerződés teljesítése / (a) hozzájárulás Név, telefon, e-mail, helyszín
Szerződés megkötése és teljesítése (b) szerződés teljesítése Név, cím, megrendelés adatai
Jogi kötelezettség teljesítése (számlázás) (c) jogi kötelezettség Számlázási adatok
Weboldal-látogatottság elemzése (a) hozzájárulás (cookie) IP-cím, böngészési adatok
Remarketing, hirdetések (a) hozzájárulás (cookie) IP-cím, böngészési adatok

4. Adatmegőrzési idő

  • Kapcsolatfelvételi adatok (ha nem jött létre szerződés): az utolsó kapcsolattól számított 1 év
  • Szerződéses adatok: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (Ptk. elévülési idő)
  • Számviteli bizonylatok: 8 év (Szt. 169. §)
  • Analitikai cookie-k: legfeljebb 26 hónap (Google Analytics alapértelmezett)
  • Marketing cookie-k: legfeljebb 13 hónap
  • Cookie-hozzájárulás mentése: 6 hónap, ezt követően újra megkérjük

6. Harmadik felek és adattovábbítás

Személyes adatait az alábbi esetekben adhatjuk át harmadik félnek:

  • Könyvelő / adótanácsadó – jogi kötelezettség teljesítéséhez (számlázás, könyvvezetés)
  • Google LLC – analitikai és/vagy marketing célú cookie-k (hozzájárulás esetén), az EU–US adatáramlás az EU–US Data Privacy Framework keretében zajlik
  • Meta Platforms Inc. – marketing célú cookie-k (hozzájárulás esetén)
  • Tárhelyszolgáltató – a weboldal üzemeltetéséhez szükséges mértékben

Adatait harmadik országba (EU/EEA-n kívülre) kizárólag megfelelő garanciák (pl. EU standard szerződési záradékok, megfelelőségi határozat) mellett továbbítjuk.

7. Érintetti jogok

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

📋 Hozzáférés joga

Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.

✏️ Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan adatai kijavítását vagy hiányos adatai kiegészítését.

🗑️ Törlés joga

Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy hozzájárulását visszavonta.

⛔ Tiltakozás joga

Tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzés esetén.

🔒 Korlátozás joga

Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.

📦 Adathordozhatóság joga

Géppel olvasható formátumban kérheti az Önre vonatkozó adatokat.

Jogait az info@kalmak.hu e-mail címen vagy postai úton gyakorolhatja. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.

Ha hozzájáruláson alapuló adatkezelésről van szó, hozzájárulását bármikor visszavonhatja – ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Adatbiztonság

A KalmaKomfort Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében:

  • HTTPS titkosítás a weboldalon
  • Hozzáférés-korlátozás: csak az adatkezelésre jogosult személyek férnek hozzá az adatokhoz
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Adatvédelmi incidensek esetén a NAIH felé 72 órán belül bejelentés (ha szükséges)

9. Kapcsolat, jogorvoslat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk:

📧 info@kalmak.hu
📞 +36 30 680 4606
📍 Budapest

Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése sérti a GDPR-t, panasszal élhet a magyar felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: www.naih.hu
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

Jelen tájékoztató hatályos: 2025. január 1. | KalmaKomfort Kft. fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A változásokról a weboldalon tájékoztatjuk látogatóinkat.